Een Poging Tot Glorie? De Online Casinobrand in het Nieuws
De afgelopen jaren hebben we online casinobrands zien opbloeien als paddenstoelen na regen, en dan heb je sommige merken die echt boven de rest uitsteken. Eén dergelijk merk is Glory. Dit casino dat in 2020 zijn deuren heeft geopend lijkt wel een zweverige toekomst te hebben weggelegd. Maar wat weten we eigenlijk over deze nieuwkomer op het online gokkastenscène? In dit artikel zullen we dieper ingaan op alles wat je moet weten over Glory.
Een Blik Op De Website En Het Registreeren
De eerste Glory indrukken van de website zijn positief, zo blijkt al snel. Een fraaie lay-out en een heldere navigatie maken het gemakkelijk om doorheen te browsen. Ook is er duidelijk waar de focus ligt: op de gokspellen natuurlijk! Regelmatig worden deze bijgewerkt en uitgebreid met nieuwe titels, waardoor je altijd wel wat nieuws kunt vinden.
Registreren op Glory zelf voelt heel erg een soort van „inloggen in huis” aan. Er zijn maar liefst 5 verschillende opties voor registratie: Facebook, Gmail, Apple ID, Microsoft en zelfs WhatsApp. Klikken we hierop wordt ons verder vragen gesteld om informatie zoals naam, woonadres (niet noodzakelijk), telefoonnummer en IBAN. Deze stap kan dan soms lastig worden als je niet snel bent of het soort formulieren graag zo minimaal mogelijk hebt.
Na het invullen van het registratieformulier wordt een account gemaakt dat je kunt gebruiken voor de diverse activiteiten op de website, zoals spelen in demo-versie zonder geld verliezen. De opties om in te loggen of te registreren zijn bovenaan elke pagina van de site geplaatst.
Veel Meer Om Uit Te Zoeken
We moeten hierbij even niet vergeten dat er op het platform ook andere secties zijn met verschillende informatie en handelingen die je moet kunnen doen om de volledige gebruikerservaring te benutten. In dit artikel geven we onze beoordeling aan het casino, maar voor mensen die bijvoorbeeld een specifieke vragen hebben over spelregels of bonussen zou een zoekmachine op de website (of in hun browser) genoeg informatie opleveren om verder onderzoek te doen.
Bonussen En Promoties
Als je registreert en eerst geld investeert kun je recht krijgen op diverse voordelen. Ten eerste staat er 100% bonus beschikbaar tot €200 voor de nieuwkomers. Dan is het een specifieke „Bonus-Code” die moet worden gebruikt om dit aan bod te laten komen, terwijl er al genoeg geld beschikbaar is in je account nadat de inleg heeft plaatsgevonden.
Daarnaast kun je ook recht hebben op gratis spins als je inschrijft of een speciale promo-code gebruikt. Deze bonussen en freebies kunnen een geweldige manier zijn om meer te spelen, maar houd wel in dat soms geldigheidsperiodes bestaan van deze extra geld en vrijgave.
Een Uitgebreide Keuze Van Betalingsopties
Als je de gokspelletjes daadwerkelijk wilt spelen met echt geld op het spel, dan is er in ieder geval niet te maken met lastig om geld over te maken. De website heeft een groot aantal betaalmethoden beschikbaar; PayPal, bank-overschrijving, Maestro en Apple Pay zijn maar een paar van de talrijke opties.
De minimumbedrag voor bijvoorbeeld een directe overschrijving naar jouw eigen rekening is € 5. Tijdens het doen van de transactie kun je ook al aangeven om gratis stortgeld te ontvangen, en dit geld krijgt in drie dagen na registratie in je spelersaccount.
Game Categories En Software Providers
De keuze aan games die online op Glory kunnen worden gespeeld is enorm groot! Om een beetje een beeld te scheppen: van Keno tot Video Poker kan er bijna niets niet gedaan of verkocht worden. Dit geheel bestaat uit live spelletjes en slots, waarbij de meeste spellen zowel mobiel als op desktop kunnen worden gespeeld.
Het platform is in gebruik genomen door een reeks van verschillende providers. Een paar bekenden die hier een rol spelen zijn Microgaming en NetEnt. Ook werden andere populair populaire goksoftware leveranciers zoals Evolution Gaming, Play’n GO aangehaald als bestaande leverancier.
De spel selectie is enorm uitgebreid met 2 live spellen per aanbieder maar de meeste slots worden beheerd door bijvoorbeeld Elk Studios en zijn verder niet veel bekend onder gokkers. Vanwege deze breedte en veerkracht, zullen je misschien sommige websites aantrekkelijker vinden die zich op slechts een paar bestaande softwareproviders focussen.
Een Optie Op Mobiel
De online versies van de meeste games zijn wel degelijk beschikbaar voor mobiele apparaten met diverse systemen zoals Android en iOS. Voor mensen zonder een desktop of laptop is dit bijvoorbeeld handig om tijdens het wachten op je werk naar vermakelijke spellen te spelen.
Het is ook mogelijk dat bepaalde bonussen geldig zijn voor spelers vanaf 18 jaar als ze mobiel gokken, en dan hanteer deze websites wel een aparte strategie voor het verstrekken van beloningen. Zelfs de betalingsopties zijn te gebruiken op je smartphone.
Veiligheid En Licentie
Tijdens onze onderzoekingen hebben wij ook contact gehad met klantenservice van Glory en ze bleek heel gemotiveerd om ons een compleet overzicht in handen te doen. Ze vertelde ons dat dit casino is gevestigd op het Eiland Malta (een populair plek voor online casinos, want er staan de meeste spelersbonussen). Dit brengt met zich mee dat zij onder controle zullen worden gehouden door MGA (Malta Gaming Authority) en dus moet overeenkomen met de gokwet van Maltees Eiland.
Enkele andere zaken waar op gelet wordt zijn een verklaring voor hoe ze hun wettelijke plichten nakomt, het toezicht dat onderhouden word door organisatie die in Malta is geboren en verder nog voldoende informatie beschikbaar om een klager te informeren welke stappen hij moet nemen indien er sprake zou zijn van fraude. Vanuit de site kun je ook direct contact opnemen met de autoriteit voor de nodige controle.
Klantenservice En Gebruikerservaring
Tijdens ons onderzoek waren we heel benieuwd of een website zo aanmerkelijk verschillend is bij klanttevredenheid, en hebben we diepgaand navraag gedaan. Alles wat in eerste instantie positief afgebeeld wordt tijdens de registratie blijkt niet gelijk om mee te kunnen leven wanneer je daadwerkelijk problemen hebt.
Met veel gemak kun je contact opnemen via e-mail of chat en dit is een proces dat echt snelle resultaten kan opleveren. Bijvoorbeeld met zo minimaal 30 gratis spins voor het aandeel van de klantenservice, maar ik vond geen uitleg die recht doet aan mijn vraagstuk over de afhandeling tijdens het spelen.
Conclusie
Met Glory hebben we een casino dat bovenin de lijst staat wat betreft online gokken. Aan de ene kant biedt dit platform veel opties voor spelers: bonussen, betalingsopties, nieuwe spellen elke maand en al het andere… aan de andere kant is er echter geen garantie dat jouw problemen (zoals staking of een conflict met je accountmanager) worden opgelost.